Mayuí Fitwear

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Vitória - ES

14/01/2025 às 14:20

ID: 207213777

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Comprei um shorts no site, foi minha primeira experiência com a loja. As peças têm um preço elevado, então esperava um nível de qualidade superior. No entanto, na segunda lavagem, o shorts já apresentou defeito, descosturando. Entrei em contato com a loja para solicitar a troca e segui todos os procedimentos necessários.

Infelizmente, o atendimento foi extremamente demorado. Eu comprei o shorts para usar em uma corrida específica, mas acabei participando com outra peça, já que o problema não foi resolvido a tempo.

Quando fui verificar no site para comprar o mesmo modelo novamente, notei que o preço estava mais alto do que na minha compra original. Além disso, o valor do frete era de R$20, o que achei excessivo. Diante de toda essa situação, decidi desistir da peça e solicitei o reembolso do valor pago. Porém eles informaram que não poderia ser devolvido, eu não entendo o porque?