Atraso na entrega de veículo para reparo pós-acidente devido a problemas entre concessionária e fábrica.
Não respondida
Três Marias - MG
16/12/2025 às 15:34
ID: 234974687
Minha decepção com a caoa é tão grande que nem sei explicar direito. Comprei o carro recentemente e infelizmente minha esposa sofreu um acidente, acionei o seguro e o seguro liberou para eu levar na concessionária dois dias depois, até ai ok. Levamos o carro lá já tem mais de 16 dias sendo que o prazo de entrega eram de 10 dias úteis, liga para a fábrica e a fábrica simplesmente fala que não pode enviar as peças porque a concessionária está em débito com eles. Então como eles autorizam estar com as portas abertas ? No final de tudo que sai [Editado pelo Reclame Aqui] sou eu ? O cliente ? Mas tá tudo ok, se não me entregarem o carro até sexta feira dia 19 vão conversar só com meus advogados, pois não quero mais conversação com eles, meu carro se encontra em ***** e eu preciso dele para ir embora para *****.