Gravame não baixado impede emplacamento de veículo novo
Não respondida
Sete Lagoas - MG
15/12/2025 às 13:03
ID: 234807921
Título: Gravame não baixado impede emplacamento de veículo novo
Empresa: Maza / Caoa Chery
Compra: 25/11/2025 Tiggo 8 Pro
Relato:
Adquiri um Tiggo 8 Pro em 25/11/2025 e, até o momento, a baixa do gravame não foi realizada, impossibilitando o emplacamento do veículo.
A situação já se arrasta há dias, apesar de diversas cobranças ao vendedor (*****) e ao administrativo da Maza, sem solução objetiva.
Em contato com o SAC da Caoa Chery, fui informada que todos os valores já foram repassados à montadora, não havendo qualquer pendência financeira que justifique a demora.
Mesmo assim, foi informado prazo de até 7 dias, o que considero inaceitável, tratando-se de veículo novo, já pago.
Estou sendo diretamente prejudicada pelo pós-venda ineficiente.
Solução esperada:
Baixa imediata do gravame e liberação para emplacamento ou, não sendo possível, desfazimento da compra sem prejuízos.