Reclamação resolvida

Resolvido

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Nilópolis - RJ

24/09/2024 às 12:52

ID: 198100763

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra me mandaram um código de rastreio e tá dando inválido, entrei em contato pelo Instagram e whatsapp não me respondem

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Resposta da empresa

25/09/2024 às 12:16

Prezada Sra. Carla,

Nossos canais de comunicação especialmente WhatsApp e Instagram recebem centenas de mensagens diariamente.
Conforme conversa pelo WhatsApp a senhora foi respondida ás 12:54h do dia 24/09/*******, 2 horas após o envio da primeira mensagem.
Seus doces foram postados hoje, como informado por lá e já estão a caminho, a previsão de entrega em sua residência é para dia 27/09.
Nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas.

Cordialmente,
Jaqueline Borges

Consideração final do consumidor

25/09/2024 às 12:21

Foram rápidos em resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9