Atraso na postagem e atendimento online decepcionante para entrega expressa.
Respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 19:47
ID: 250485521
Fiz a compra pelo site e paguei para receber em 2 dias úteis, no dia da postagem levaram aos correios depois do horario "Objeto postado após o horário limite da unidade." no whatsapp demoram a responder e após as 18 vem a mensagem que não atendem, paguei pq precisava em 2 dias para um evento e com o atraso na postagem da empresa e feriado na semana não vou conseguir usar. e sem respaldo algum. Sempre comprei na loja física, mas a on line está decepcionante.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 11:26
Olá! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela experiência abaixo do esperado com sua compra.
Entendemos sua insatisfação.
Verificamos que seu pedido já está em trânsito e deverá ser entregue em breve. Pelo código de rastreamento, é possível acompanhar todas as atualizações da entrega diretamente no site dos Correios.
Reforçamos nossas desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos seu feedback.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Maze.