Cupom anunciado é inexistente
Não resolvido
São Paulo - SP
10/06/2025 às 23:11
ID: 219366511
Vi o post de aniversário anunciando 20% de desconto, porem não havia estoque dos modelos que estava procurando, ontem, ao procurar a loja, o produto ja havia recebido estoque e tentei fazer a compra, mas o cupom deu invalido. Hoje ainda aparece o anuncio do cupom 20% mas o cupom nao entra. Gostaria de saber se da para esse problema ser resolvido, pois o cupom ainda está anunciado no site mas ao digita-lo ele nao entra com o desconto
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 14:58
Olá Lívia, tudo bem? esperamos que sim.
Gostariamos de esclarecer que o cupom foi válido apenas nos dias 7 e 8 deste mês, conforme divulgado. As informações estavam detalhadas nos avisos da campanha. Qualquer dúvida, estou à disposição!
Réplica do consumidor
15/06/2025 às 15:20
Não resolveram, o cupom ainda aparece como disponível mas ao utilizar não da o desconto.
Consideração final do consumidor
18/06/2025 às 07:59
Não resolveram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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