Pedido atrasado
Respondida
Guarulhos - SP
27/06/2026 às 19:34
ID: 252521941
Fiz um pedido dia 14/06 e consta eternamente que está em produção. o prazo era apenas de 10 dias, mas não tenho suporte nenhum sobre o atraso
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 17:51
Olá, Stephany! Esperamos que você esteja bem.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo atraso. Nosso setor de atendimento entrou em contato para fornecer informações sobre o seu pedido.
Devido à alta demanda, tivemos alguns atrasos no processamento de pedidos. No entanto, fique tranquila, pois estamos fazendo o possível para que a situação seja resolvida o mais breve possível.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.