Péssimo atendimento na loja, vendedor [Editado pelo Reclame Aqui] com clientes que apenas olhavam os produtos
Respondida
Joinville - SC
16/05/2026 às 22:58
ID: 248861277
Olha fiquei [Editado pelo Reclame Aqui] com o [Editado pelo Reclame Aqui] prestado ao meu filho e seus dois amigos que foram até a loja no sábado por volta das 16:35 e estavam olhando uma camiseta que meu filho queria de presente de aniversário !!! O vendedor ao vê-los disse que se não tivessem o real interesse de comprar o produto não era pra vir na loja! Acho que por ser shopping todos deveriam poder olhar e serem bem atendidos , além de escolher o produto que querem levar! Mas fica aqui minha indignação e com certeza nunca mais vou deixar meu filho passar perto da vitrine da loja .
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 09:57
Olá, tudo bem?
sentimos muito pelo atendimento relatado e entendemos completamente sua indignação. Esse tipo de situação não representa os valores e a forma como buscamos receber todos os nossos clientes em nossas lojas.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos sinceras desculpas pelo desconforto causado ao seu filho e aos amigos dele. Iremos entrar em contato com o responsável pela equipe para apurar o ocorrido e tomar as devidas providências, para que situações como essa não voltem a acontecer.
Esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança no futuro.
Atenciosamente,
Maze.