Produto não entregue após 2 semanas, com prazo de 2 dias, e sem nenhum contato da empresa.
Resolvido
São Paulo - SP
19/06/2026 às 11:00
ID: 251830131
Fiz uma compra há mais de 2 semanas e até o momento não entregaram. O canal de atendimento não responde aos emails - estou completamente no escuro, sem respaldo, com quem falar e previsão de entrega.
Ps. a previsão de entrega era de 2 dias.
Não posso falar que foi o pior atendimento que ja tive, pois nem atendimento estou tendo por parte da empresa.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 14:33
Olá Danilo, esperamos que esteja bem.
Entramos em contato para esclarecer as informações referentes ao seu pedido e dar o devido acompanhamento à sua solicitação. Seguiremos com as tratativas necessárias para atender sua demanda o mais breve possível.
Desde já, pedimos desculpas pelo ocorrido e pelos transtornos causados. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 11:56
sem mais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5