Atraso na entrega da camisa do Flamengo Adidas US e falta de resposta da loja
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/09/2025 às 22:12
ID: 226238531
Efetuei a compra de uma camisa do Flamengo Adidas US, no dia 22/06/2025, efetuando o pagamento do montante de R$ 199,90, com frete grátis. Entrei em contato com a loja, no dia 25/06/205, por Whatsspp informando sobre a confirmação do pagamento e querendo saber sobre o prazo de entrega. A empresa me respondeu no dia 07/07/2025 informando que o prazo de entre dos produtos seria entre 25 a 30 dias úteis, o que não é informando no site, e informando que recebendo o codigo, iria me informar.
Ocorre que até a presente data, 05/09/2025 ainda não recebi o produto, apesar de enviar mensagens para a empresa nos dias 29/07/2025, 05/08/2028, 07/08/2025, 13/08/2025, 14/08/2025, 20/08/2025, nessa tentativa liguei e a empresa RECUSOU a chamada, 23/08/2025 e 29/08/2025. A empresa esgotou em MUITO o prazo estabelecido e como consumidor exigo uma solução.
Quero o produto e caso não tenha ele em estoque, desejo o meu dinheiro de volta.