Mazola Automóveis

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São José do Rio Preto - SP

24/02/2016 às 19:39

ID: 16944240

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um carro e recebi um documento informando sobre garantia de 90 dias. Passados 60 dias o amortecedor do porta-malas estourou e a porta não fica aberta, não uso desde então. Trabalho com medicamentos e é essencial TER PORTA-MALAS, estou levando as caixas no interior do veículo, correndo risco de quebrarem o vidro e levarem tudo.

Fui à loja e o vendedor informou que a garantia não cobre este tipo de problema, apenas câmbio e motor.

No documento não está especificando o que a garantia cobre, diz apenas que a garantia é de 90 dias.

Detalhe: o carro já deu outros problemas nesse curto prazo de 90 dias, como por exemplo, quando chovia entrava água pela porta. Foi feito reparo, agora do porta malas não querem consertar.

Não vou descrever os outros problemas do carro!! Detonado!!!