Publicidade enganosa, camisa diferente da anunciada
Em réplica
Cuiabá - MT
11/02/2022 às 21:19
ID: 138298317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta de time pelo site da Mazony que na imagem constava bastante semelhante com a camiseta original, contudo, recebi um produto TOTALMENTE diferente do comprado, cores, desenhos, tudo diferente e de qualidade extremamente inferior a apresentada, tratava-se claramente de camiseta falsificada, a qual foi comprada e entregue pela Shopee, sendo que paguei um preço exacerbado no site da Mazony, não sendo o preço nada condizente com a qualidade do produto que recebi. Se eu quisesse uma camisa da shopee, teria comprado lá. Além de tudo não consigo contato para reembolso. Absurdo!
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Resposta da empresa
15/02/2022 às 14:09
Boa tarde Giuliana,
Lamentamos o ocorrido e pedimos a gentileza de nos encaminhar um e-mail para : ******* para que possamos estar efetivando o processo de reembolso de seu pedido.
Desde já ficamos no aguardo.
Cordialmente,
Equipe Mazony
Réplica da empresa
15/02/2022 às 14:10
Boa tarde Giuliana,
Lamentamos o ocorrido e pedimos a gentileza de nos encaminhar um e-mail para : ******* para que possamos estar efetivando o processo de reembolso de seu pedido.
Desde já ficamos no aguardo.
Cordialmente,
Equipe Mazony