revestimento com defeito

Question

fiz uma boa compra no mazuco aqui en santo andre e resolvi terminar a obra com umas faixinhas pretas com borboletas paguei sem antes ver por que demoraria uma semana paaaara chegar foi então que o vendedor me ligou e disse que não podia mais ter as faixas tinha que escolher outra e não me devolveria meu dinheiro disse que não foi então que fui buscar as tal faixas que o gerente e o vendedor me disse que veio um pouco mias escura ,,,,,veio todas pretas sem desenho ,,,, o gerente me disse que eu tinha que arcar com o meu prejuizo não comprem nada lá por que até os revestimentos que comprei que não foi barato o pedreiro disse que era de um pessimo acabamento

Accepted Answer

Olá boa tarde, Nalva
Esse produto é um produto que só vendemos por ******* a sra. esteve na loja foi orientada do prazo da entrega, quando fomos fazer a encomenda, o fornecedor informou o que a tonalidade poderia ser diferente do mostruário, então pedimos para o fornecedor trazer uma amostra. entramos em contato e a sra. veio até a loja, confirmou que poderia encomendar, fomos bem criterioso em avisar que esse produto era de encomenda que depois de encomendar feita, não teria como fazer o cancelamento.

Peço desculpa em nome da rede Mazuco center, mais foi passado as orientaçoes no ato da compra

revestimento com defeito

Resposta da empresa

Réplica do consumidor