Falta de retorno e descaso após ação
Respondida
Itapevi - SP
05/06/2025 às 15:55
ID: 218933143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbri uma reclamação antes por falta de informação vieram atrás me ligaram falaram que a situação ia mudar e etc.
Agora novamente movimentações ocorreram não falaram nada , mandei mensagem hoje 09:00 hr da manhã , eu aguardo pois existem outros clientes , agora são 15:54 ninguém responde , e oque falaram da outra vez que o respaldo chegaria conforme movimentação apenas promessas , quando foi pra entrar com a ação enchiam o saco ligando , agora que tudo deu certo o meu retorno é 0,000
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 17:33
Prezado Sr. Lucas,
Agradecemos o seu contato.
Conforme alinhado por telefone e mensagens, informamos que sua solicitação foi prontamente analisada, tratada e solucionada, inclusive com a realização do pagamento de forma facilitada.
Reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento ágil e atencioso, buscando sempre a melhor solução para nossos clientes. Diante disso, e considerando que todas as providências foram devidamente tomadas.
Desde já, agradecemos a confiança e destacamos que já atendemos mais de 26 mil clientes, conforme informações de sites especializados, todos satisfeitos com os serviços prestados.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e esperamos manter uma relação pautada no respeito, na transparência e na confiança mútua.
Atenciosamente,