Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/12/2021 às 08:44

ID: 134589359

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Reclamação referente a empresa MAZZA CORRETORA DE SEGUROS, na qual fiz uma apólice para um HB20 em 01/02/******* com a corretora Fatima Vasconcelos (que ja faço desde *******) e agora recentemente em 10/11/******* comprei outro carro e fiz uma apólice de endosso para tranferir com a mesma corretora. Recebi nessa mesma data o e-mail dela, com a apolice do endosso, o boleto de pagamento e pelo whatsaap a empresa SOMPO SEGUROS me enviou o link para fazer a vistoria on-line. A corretora me informou que estava tudo ok e que me carro estava COBERTO. Em 26/11 me aconteceu um sinistro com um carro terceiro e quando acionei a corretora para me dar as devidas assitencias, a SOMPO SEGUROS SE NEGOU informando que eu não tava coberta pq a vistoria foi REPROVADA, sendo q eu não tive nenhum conhecimento sobre esse fato antes. Apesar da corretora providenciar o guincho, fiquei sem taxi, sem carro reserva, sem poder registrar o sinistro e nem assistencia para o carro tercero envolvido. Sigo aqui ate a data de hoje, 11/12/*******, com minha indignação, com o descaso e desprezo da corretora MAZZA CORRETORA DE SEGUROS, SEM RESOLVER NADA e pelo visto vou ter q acionar a justiça para resolver. NÃO RECOMENDO a MAZZA CORRETORA DE SEGUROS a ninguem.

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Consideração final do consumidor

23/01/2022 às 11:22

NAO RESOLVEU MEU PROBLEMA COM A SEGURADORA SOMPO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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