Mazza Pisos e Decorações

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São Paulo - SP

06/02/2019 às 12:38

ID: 42618571

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Realizamos a compra de 01 conjunto de piso laminado cor cappuccino c/ rodapé branco, porém no mesmo dia liguei a loja e solicitei a troca da cor do rodapé para cor do piso. Me informaram que seria feito. Realizaram a colocação em dez/******* do piso com rodapé branco porém sem um acabamento devido. Destruíram a soleira da minha porta , entre outras coisas no apartamento. Solicitei a troca e eles falaram que iria realizar em e ate o momento não fizeram, como no pedido dizia branco solicitei que fossem fazer os reparos, e agora a loja não atende mais, sem resposta e todos os dias eles falam que vai no outro dia e não parece.
Quero meus reparos feitos, ou a devolução parcial do valor para que eu possa contratar uma empresa seria que faça o serviço.
Tenho conversas com vendedor gravadas e as fotos do mal acabamento, e até o momento nem a devolução das chaves do meu apartamento eles realizaram.