Atendimento somente para bloqueiras

Não resolvido
Mairiporã - SP
15/01/2022 às 19:59
ID: 136696111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMarquei bronzeamento pela primeira vez com a empresa hoje sábado dia 15/01/22, sendo que faço em outro estúdio de estética em Guarulhos que não troco por esse, que só tem nome e se vc não for bloqueira ou artista para fazer propaganda deles, só te responde aquilo que vc pergunta Eu marquei para 12:30 mas tive um problema e liguei avisando, mas mesmo assim falaram que eu poderia ir que eles me encaixavam, eu iria esperar mas até aí tudo bem concordei afinal o problema foi MEU. Enfim chegando lá preenchi um cadastro aí falei q já fiz bronze mas a moça q fez em mim estava de férias e queria realçar, então ela olhou a marca e falou q poderia ser numa máquina mais potente e eu disse q era o que eu queria, aí sentei uns 5 minutos já me chamaram para colocar o biquíni de fita ou melhor de esparadrapo, uma clínica top deveria de trabalhar com fita de boa qualidade, pq tem mta gente q tem alergia mas enfim, aí colocou já deitou me na máquina, virou 4x de 10 em 10 minutos ou seja 40 minutos acabou levantei da cama, pediu para eu me trocar , não ajudou a cortar os esparadrapos e tbm não passou nada para acelerar o bronze, enfim sai de lá do mesmo jeito q cheguei, aquilo q vcs veem no Instagram q eu tbm vi é TUDO propaganda ENGANOSA. Não indico a ninguém Fica a dica
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Resposta da empresa
29/04/2022 às 16:42
Sheila, boa tarde. Primeiramente, gostaríamos de dizer que você é importante para toda equipe Mazzi e Mazzi. Desculpe-nos por qualquer transtorno eventualmente ocorrido. A Mazzi e Mazzi é uma empresa séria e referência no segmento da bronzeamento. Todos os procedimentos realizados na empresa são de altíssimo padrão de qualidade, sempre objetivando a satisfação máxima dos nossos clientes. Sobre o esparadrapo ele é um material cirúrgico o mais indicado, não sei o qual fita você se refere quando diz que deveríamos usar uma fita de melhor qualidade. Estamos sempre à disposição para atendê-la. Equipe Mazzi e Mazzi
Consideração final do consumidor
29/04/2022 às 18:00
Resposta incompleta, e vcs são mto organizados que depois de alguns meses q responderam de qq jeito.. Caso encerrado pra mim!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/04/2022 às 18:04
Boa noite, estamos com problema no nosso acesso aqui no Reclame Aqui por isso não respondemos antes. Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição. Podemos te oferecer uma sessão de cortesia para que tire essa má impressão.
Att
Equipe Mazzi