Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

02/07/2024 às 14:38

ID: 192043123

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um carro na Concessionária Ecop Veículos Comércio e locação Eireli cujo nome fantasia é Mazzi Multimarcas, localizada na Rua Isabel Dias 94 - Mooca - SP. O veículo começou a apresentar problemas no sistema de arrefecimento com menos de 1 mês de uso, problemas que são recorrentes, já é a sétima vez que ocorre, ou seja um ciclo vicioso, comprei o carro para trabalho, e estou perdendo muitos dias e me prejudicando na empresa e financeiramente. Já passou os 90 dias de garantia e até hoje a concessionária não consegue solucionar o problema do veículo e quando eu peço devolução a mesma se nega. O carro continua aparecendo outros problemas e a única resposta que tenho é que passaram os 90 dias. Estou tentando um acordo desde o 2 mês de uso mas sem sucesso.

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Consideração final do consumidor

06/04/2025 às 16:23

Com muita dificuldade, resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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