Mazzini Modas

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Rio de Janeiro - RJ

04/05/2021 às 21:13

ID: 123471429

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Fui à loja Mazzini no dia 10/04/21 para comprar um terno para o casamento da minha irmã, fui muito bem atendido pelo vendedor Matheus, que me informou que a calça teria 2,5cm de tecido interno e seriam feitos os ajustes necessários para ficar adequada.
Meus problemas começaram aí....
Já fui na loja mais 5x e depois do pagamento efetuado, não existe mais a preocupação inicial em bem atender o cliente....
Os 2,5cm não existiam, impossibilitando o ajuste da calça e não poderiam pegar a calça de outro https://******* outra cor, mas mais uma vez não poderiam fazer ajuste pois não tinha a cor oferecida pela loja como solução...
Por final, sábado dia 24, com a proximidade do casamento é nenhum solução, acertamos a devolução/estorno do valor pago, mas agora é que a loja não se pronuncia mais, me obrigando a ligações constantes para obter uma posição que deveria ter sido dada desde o dia https://*******é hoje nada!!!!