Atraso na entrega e falta de informações sobre calça jeans comprada online

Não respondida
Brasília - DF
14/10/2025 às 09:53
ID: 229243999
Fiz uma aquisição de uma Calça jeans masculino Ck slim fit 98% algodão 2% elastano, adquirido no site Mizzone Jeans no dia 14/09/2025, cuja responsável do processo foi a Appmax.
O rastreio da compra ocorreu até a data de 17 de setembro, não mais obtendo qualquer informação, apesar de ter ligado algumas vezes para a loja (Mizzone Jeans - *****), cujo atendente de nada resolveu.
Recebi uma mensagem pelo whatsapp da Appmax questionando sobre o êxito da compra, para qual respondi sobre a ausência do produto e de qualquer informação a respeito.
Seguem cópia das informações sobre a aquisição.