Atraso na entrega dos sob medida falta de comunicacão
Não respondida
Joinville - SC
09/08/2026 às 13:07
ID: 255992237
Empresa reclamada: MB SOLUÇÕES EM MÓVEIS LTDA.(Mobiliamoveissobmedida) no instagram.
CNPJ: *****.
Descrição do problema:
Contratei com a empresa MB MÓVEIS Soluções em móveis (CNPJ *****) a fabricação e entrega de móveis planejados sob medida, conforme contrato assinado em 14/06/2026, conforme contrato], no valor total de R$ VALOR TOTAL pago R$ 9.970,00 em 10x de R$ 970,00
O prazo contratual de entrega venceu 27/07/2026 segundo a própria empresa, (prazo contratual 08/07/2026) que agendou a entrega em 15/07/27 para 21/07/2026 porém a entrega NÃO OCORREU, não deu mais satisfação sequer respondeu.
Diante do atraso, enviei Notificação Extrajudicial à empresa. Em resposta, a empresa apresentou Contra Notificação em 30/07/2026 alegando que o atraso decorreu em função de alteração de projeto solicitada por mim e de condições climáticas, sem apresentar qualquer prova dessas alegações, e sem indicar até hoje uma data certa e objetiva de entrega.
Enviei então uma tréplica solicitando, em prazo 2 (dias úteis), a informação da data exata de entrega e a comprovação documental das justificativas apresentadas. Até o momento, a empresa não respondeu.
Solicito:
1) A entrega imediata dos móveis, com data certa e confirmada por escrito; ou, alternativamente,
2) O cancelamento do contrato com devolução integral dos valores pagos, corrigidos monetariamente;
3) Que a empresa se abstenha de cobrar ou executar qualquer valor enquanto perdurar o descumprimento contratual de sua parte.