Atraso na entrega, falta de comun..
Não respondida
Marau - RS
09/03/2026 às 19:27
ID: 242779401
Experiência horrível! Fiz o pagamento no cartão de crédito dia 16/12/2025, até aí foram super atenciosos, Alaian até se ofereceu a vir ao meu local de trabalho (sou de Marau e a empresa é de Passo Fundo) mas no fim meu namorado foi até a "empresa " fazer o pagamento e se certificar que o local realmente existia, após o pagamento Alaian teria que vir tirar as medidas no apartamento, aí já começou toda a enrolação, demoravam dias pra responder, deram o prazo de entrega até o final de janeiro, e no fim, veio tirar as medidas somente 1 semana antes do prazo de entrega! No dia que veio tirar as medidas, disse que iria atrasar , que era pra ter paciência.. até aí ok, custava nada esperar mais uns dias..
Desde então está sendo um [Editado pelo Reclame Aqui]! Não respondem as mensagens , meu namorado foi até o local várias vezes pra ver da entrega, e sempre a mesma ladainha, que vai precisar de mais uns dias, e assim já se passaram meses! Até agora nada de entregarem! Mando várias mensagens e ele não responde, ligo e nao atende, e já estamos em março de 2026! Falei pra fazer o cancelamento da compra e quis me descontar 30% do valor conforme a cláusula do contrato deles, mas só podem fazer isso se eu tivesse desistido da compra dentro do prazo, ao qual já se passou meses!
Empresa péssima ao extremo! Nunca recomendaria uma empresa assim, falta de respeito, senso e profissionalismo!