Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/06/2023 às 13:35

ID: 167128891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pagamento pelo mercado pago pra uma empresa de móveis MB Móveis em nome de Geovani Oliveira martins.
No valor de R$ 1.*******,20
Aonde no mesmo dia recebei em minha conta um estorno de R$ 1.******* a vendedora da loja Sofia Almeida fez contato comigo falando que esse valor havia sido feito de forma errada não era meu e sim de uma cliente, se eu poderia devolver.
De imediato fiz isso devolvi em nome mãe Denísia e acreditei realmente que havia sido engano.
MS pra minha surpresa quando entrei na minha conta do mercado pago o estorno estava parcial e parece ser de fato pra minha pessoa. Fiz cntt com a loja ninguém me respondeu.
Só fiz a compra pois fui orientada pela loja por se tratar de fazer através do site mercado pago.
Segue em anexo as provas do que falo.
Preciso de uma resposta pois não posso ficar nesse prejuízo

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