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Taboão da Serra - SP

31/10/2020 às 16:16

ID: 114404951

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PRÉ CONCEITO

Eu de fato, não entendi. Na verdade entendi. Talvez eu não queira entender.

É claro que a pessoa que me atendeu, terá boas justificativas prontas. Mas não há justificativa. E ele sabe disso. Não há. Assuma. Houve uma atitude pré conceituosa. Vou evitar dizer de racismo. Melhor.

Ao telefone, atendimento exemplar. Me ganhou. Decidi fazer o serviço lá por conta disto. O atendimento.

Quem me conhece sabe o quanto isso pra mim é importante e o quanto pesa em minhas decisões.

Mas, após me ver e me atender pessoalmente...

Não há razão para desprezar um
cliente com dinheiro em mãos e afirmando que irá fazer o serviço e demonstrando até mesmo certa empolgação por estar realizando um sonho.

A menos quando se trata de um prestador de serviço pré conceituoso. Aí a coisa muda. Ai motivo teremos de sobra.

Um cliente improvável não é mesmo? Que você não é acostumado a atender.

Negrinho, cabelo crespo, short, camiseta branca suja (passei aí em meio ao trabalho). Piora um pouco, quando acompanhado de um Branco, Rogerio Roque porém humilde assim como eu, de shorts, camiseta e chinelo. Pra piorar um pouco, o carro o qual estávamos, uma chevrolet Montana bem surrada (carro utilizado pra carreto).

A empresa? MBCAR localizada em bairro de classe média alta na região do Parque São Jorge zona leste de São Paulo.

Mansão bonita, com espaço amplo onde os carrões ocupavam espaço enquanto eram feitos os serviços de estética automotiva interna.

Estou aguardando até hoje o retorno deles para um agendamento que fiz para terça, e os dados bancários para pagamento. Liguei muitas vezes e antes de realizar esse post. Sem sucesso.

Mas entendi. O serviço deles não é pra mim. Isso é o que foi dito a mim. Não em palavras. Aliás, muitas vezes o silêncio, diz muito mais.

Deus preparou algo melhor pra mim. Mas deixo aqui registrado essa má experiência de compra.

Por fim, acho que nem preciso dizer que não indico a empresa né? A menos que você compactue com pré-conceito ou seja um pré conceituoso também.

Empresa: MB CAR.
Quem me atendeu por telefone e depois pessoalmente: Guilherme (me parece ser o dono ou o gerente)

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Consideração final do consumidor

02/12/2020 às 20:34

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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