Mb Consultoria

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

26/08/2021 às 10:59

ID: 128702271

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,

Realizei um contrato com eles de revisão de juros do meu carro e avisei que estava utilizando o valor que deveria ser pago de prestação do veículo, por esse motivo tinha urgência na resolução deste problema. Fiz o pagamento e assinatura do contrato a atendente Cristiane que era muito receptiva disse que o jurídico entraria em contato em até 15 dias, mas que sempre era antes do prazo. Reafirmei que precisava de um pedido de tutela antecipada, pois tinha utilizado o dinheiro da prestação, ela me passou um numero pelo qual eu poderia ter o contato com a pessoa responsável, porem ninguém me respondia no numero fornecido...e a partir daí, ela que foi tão boa em me cobrar o pagamento, disse que o assunto não era mais com ela, porque ela era do comercial e não tinha contato com o jurídico; eu respondi que cobraria ela, pois eu não tinha respostas do telefone informado. Quando finalmente alguém do tal "suporte jurídico" me atendeu disse que estava procurando o meu processo, me solicitou o meu nome e depois sumiu novamente, quando retornou outra vez, depois de muita insistência minha, perguntou qual era mesmo o processo que eu pretendia colocar. EU JÁ HAVIA ENVIADO TODOS OS DOCUMENTOS PARA A TAL CRISTIANE ANTES DE PAGAR!!! ELES NEM SABIAM DO QUE SE TRATAVA!!!! Neste momento eu solicitei a devolução do meu dinheiro; ela respondeu que iria avaliar quais os custos e despesas que haviam tido com meu processo!!! QUE PROCESSO???!!! Eles nem sabiam do que se tratava!!! Agora dizem que irão me pagar em 7 dias UTEIS!!
Quer dizer que não fizeram nada, querem me descontar o que não existe, depois de ficar mais de 1 MÊS com meu dinheiro!!
Passo o dia cobrando respostas, preciso pagar a prestação agora com multa!!
TOMEM CUIDADO ELES TEM VARIOS CNPJS

PREZADOS, ALGUÉM TEM QUE TOMAR PROVIDENCIAS CONTRA ESSES [Editado pelo Reclame Aqui].
Denunciar para OAB por que advogados assim devem ser cassados!