Cobrança por serviço não utilizado e dificuldade no cancelamento após 12 meses
Não respondida
Presidente Prudente - SP
30/10/2025 às 13:55
ID: 230638733
Em janeiro de 2023 fui abordada no aeroporto de Goiânia, e como escrito em outra denuncia, me apresentaram várias empresas onde eu teria descontos (lojas, farmácias, etc) além de acesso a várias canais de TV. Paguei durante 12 meses mas não pude usufruir e nenhum serviço. Vencido os 12 meses tenho sido abordada por outra empresa forçando renovação, e eu querendo cancelamento. Já pedi link , site, canal para acrsar e solicitar canclamento, mas insistem em obter meus dados pessoais para me dar a informação básica. No suposto e mal preenchido contrato de adesão encontrei no art. 2 8 o seguinte: ao final do prazo de 12 meses a MB cede e transfere à Emedicvisa Cartão de Facilidades e Beneficios Lta,..todos os direitos e obrigações decorrentes desse contrato de Adesão. Por quê fazer isso se em 12 meses o contrato estaria vencido?