Não recebi o reembolso do serviço contratado em supermercado após cancelamento no prazo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

30/10/2025 às 11:48

ID: 230625771

No dia 20/07/2025 , fui abordado por um vendedor dentro de um supermercado me ofereceu um serviço que não funcionou, no mesmo dia retornei ao quiosque pedi o cancelamento, me disseram que o extorno seria feito em 90 dias apartir da data da contratação , reembolso via PIX , o meu contrato de adesão é ***** conforme print em anexo, o prazo final se expirou no dia 29/10 e agora não responde mais os meus Whatapp. Tenho os printes das conversas , dizendo que iriam me reembolsar no tempo correto e até agora nada.
peço a ajudas de vocês neste caso.

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Resposta da empresa

04/12/2025 às 12:51

Prezado o seu cancelamento já foi feito e enviado o comprovante para o Sr via WhatsApp .

Consideração final do consumidor

04/12/2025 às 14:53

Te

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5