Remendos, péssima qualidade
Não resolvido
São Paulo - SP
25/05/2023 às 13:21
ID: 165296829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAs esquadrias instaladas na minha casa, não só tem riscos já colocados na ultima reclamação, mas tem remendos, cores diferentes, parafusos de ferro em praia (quando o contratado foram de aço). Um verdadeiro desastre. Continuo sem nenhuma ação da empresa!
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Resposta da empresa
26/05/2023 às 07:24
Estamos em contato com a empresa que anodizou o seu material, e perfis anodizados tem diferença de tonalidade mesmo. Quantro ao mais, estaremos atendendo para que tudo seja resolvido
Réplica do consumidor
17/09/2023 às 11:30
A MB não resolveu o problema, SUMIU, não enviou os tecnicos para fazer nenhum ajuste. Esquadrias com borrachas caindo, sem ajustes, sem roldanas apropriadas, material pintado ao inves de anodizado. NAO USEM ESTA EMPRESA. PIOR experiencia da minha vida.
Consideração final do consumidor
17/09/2023 às 11:33
Não tem atendimento. Não voltam na obra. Não consertam os problemas que deixaram. Não cumprem com a palavra. Não respeitam o contrato. Material pintado e não anodizado. Sem roldanas apropriadas. Parafuso de ferro enferrujando. O dono não se envolve e não parece ligar com o que está acontecendo. Nenhuma preocupação com cliente. Nenhum compromisso com a palavra dada. 1 ano após assinatura do contrato, 130K pagos e a obra não está acabada e as esquadrias estão de pessima qualidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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