Comprei, paguei, mas não recebi
Respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
20/06/2018 às 01:45
ID: 36238851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Efetuei a compra de 1 kit para festas até 200pessoas e 1 kit plaquinhas de neon no dia 13 de abril, os produtos no valor de 78.45, porém até hoje não os recebi, tentei contato por mensagens, abri reclamação de demora de entrega e nada foi resolvido... aliás os produtos foram retirados da página após os questionamentos.
E ele já recebeu o dinheiro...
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Resposta da empresa
23/10/2019 às 01:47
Bom dia Aline tudo bem?
Infelizmente os antigos administradores tiveram um problema com a loja, porém hoje, ela está em uma nova direção.
Nós assumimos a loja e queremos saber o que houve com o pedido, se foi sanado o problema.