[Editado pelo Reclame Aqui] de 300 reais

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Paulista - PE

18/06/2025 às 18:02

ID: 220011827

Fui [Editado pelo Reclame Aqui] em uma plataforma de jogo que mandou eu depositar 300 reais pra liberar oque eu tinha ganho!mais era um [Editado pelo Reclame Aqui] ele segurou meu dinheiro até hoje.e tão mandando eu colocar 500 agora,quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

25/06/2025 às 15:24

Prezado Claudio Henrique,

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Após avaliarmos atentamente seu relato, informamos que não foi identificado, em nossos sistemas, qualquer meio de pagamento realizado por meio de nossa instituição vinculado ao CPF informado.

Além disso, verificamos que não há qualquer vínculo entre a situação descrita e os serviços oferecidos por nossa instituição. As ações mencionadas em sua reclamação não correspondem à nossa área de atuação no segmento de meios de pagamento.

Dessa forma, recomendamos que procure diretamente a empresa ou o responsável cujo nome esteja indicado no comprovante ou documento em sua posse, para que possa receber o suporte adequado à sua solicitação.

Permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas relacionadas ao uso de nossos serviços, por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,Equipe MB

Atendimento | MB Investimentos
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SAC MB: *******