Necessito de Suporte
Resolvido
Mossoró - RN
23/06/2025 às 15:53
ID: 220327649
Eu fiz a contestação de um [Editado pelo Reclame Aqui] que recebi, enviei provas e o boletim de ocorrência para a MB investimentos, e mesmo assim rejeitaram a minha solicitação de contestação. Estou extremamente decepcionado com o tratamento tambem que eu sofri, sem suporte algum.
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 08:23
Prezada Liandra,
Agradecemos por nos relatar sua situação.
Após análise do seu relato, informamos que as práticas mencionadas não condizem com a conduta da nossa instituição. Reforçamos nosso compromisso com a segurança e a transparência em todas as nossas operações.
Para melhor auxiliá-lo e prestar os devidos esclarecimentos, nossa equipe de suporte entrará em contato por meio do número de telefone informado em seu cadastro.
Permanecemos à disposição para qualquer outra informação que se fizer necessária.
Atenciosamente, Equipe MB
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Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 12:08
Pessoal muito compreensivo e suporte super agilizado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/07/2025 às 12:17
Prezada Liandra,
Gostaríamos de expressar nosso sincero agradecimento pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer as questões levantadas. Agradecemos a sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente, Equipe MB