Perdi 100 reais

Prezada Alessandra,

Agradecemos pelo seu contato.

Após a análise do seu relato, informamos que algumas informações não ficaram totalmente claras e os pontos mencionados não correspondem às práticas adotadas por nossa instituição.

Ressaltamos que realizamos tentativas de contato por meio do número de telefone informado, com o objetivo de compreender melhor a situação e oferecer o suporte necessário. No entanto, não obtivemos sucesso.

Adicionalmente, verificamos que não houve registro de chamadas recebidas pelo número oficial do nosso suporte. Solicitamos, por gentileza, que verifique se o número informado está correto e se o contato está sendo direcionado ao canal apropriado.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente, Equipe MB

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