[Editado pelo Reclame Aqui] via Pix e recusa de devolução
Em réplica
Feira de Santana - BA
01/07/2025 às 21:20
ID: 221043709
Caí em um [Editado pelo Reclame Aqui], pedi devolução do Pix no valor de 97,00 vocês negaram!
Inclusive registrei um boletim de ocorrência relatando a situação.
Uma empresa entrou em contato comigo, se passou pela instituição UNICESUMAR e então paguei um curso.
Depois disso me bloquearam do whatsapp, também relatei a situação a UNICESUMAR e a mesma foi bem convicta em dizer que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui]!
Seu vou até o fim e se for preciso envolvo o nome de instituição, de pessoas, de tudo ou todos que estão no meio disso tudo!
Na descrição da contestação, relatei tudo o q aconteceu, mas a MB Investimentos não quis nem saber!
Vou processar mesmo!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2025 às 12:11
Prezada Sra. Marilene,
Lamentamos o ocorrido.
Contudo, com o objetivo de compreender melhor o seu relato e esclarecer o nosso papel como meio de pagamentos, informamos que foram realizadas tentativas de contato por meio do número de telefone fornecido, porém não houve retorno ou interação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que estejam dentro da nossa esfera de atuação.
Atenciosamente, Equipe MayBank.
Atendimento | Maybank
SAC MB: *******
Outros canais de atendimento:
https://******* / https://*******
Ouvidoria Corporativa MB: *******
Conheça nossa Instituição financeira: https://*******
Réplica do consumidor
03/07/2025 às 12:15
Por favor entre em contato no número*******.