MB Máquinas e Negócios

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Porto Alegre - RS

28/04/2021 às 21:54

ID: 123202853

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comprei as máquinas da mb em jan de *******, entretanto quando comprei fui avisado que eu poderia trocar caso quisesse uma maior ainda (no prazo máximo de 6 meses), peguei uma máquina plana de 60x70, só que infelizmente, tive que desfazer a parceria que eu tinha, tentei entrar em contato com eles, para quem sabe haver uma possível troca por uma menor e com a suposta diferença em valores, que poderia pegar em produtos da própria mb que eles mesmo vendem, porém entrando em contato com eles, fui avisado que somente poderia trocar por uma maior, só que o mais engraçado chega ser essa ideia que eu posso trocar por uma maior (aonde que vou ter que desembolsar mais dinheiro,entretanto para uma menor isso não existe, não entendo qual a dificuldade de tentar resolver um problema de um cliente que nao ficou satisfeito para uma empresa que se diz vender sonhos , porém para ajudar alguém que foi lá, investiu dinheiro, eles não ajudam e nem foram *******% sinceros.
Sem contar o descaso de nem tentarem resolver um problema , que tenho certeza que raramente acontece para poder deixar um cliente satisfeito.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e totalmente abandonado pela empresa em relação ao meu problema, acho que poderiamos ter entrado em um acordo de boa, mas não houve sequer vontade em resolver da parte deles.