A 99 não me reembolsou corridas pagas erradamente.

Question

Por várias vezes fiz corridas e no final delas, mesmo pagando em pix e tendo como provar, não fui reembolsada. A minha última solicitação, foi sobre uma corrida que fiz e acabei neste momento de falar no chat com uma atendente e mostrando prints dos pix que passei, ela simplesmente disse que o motorista colocou que eu não paguei e que não podia fazer nada!! O valor foi pequeno. Mas o motivo não foi o valor, foi o fato de eu ser [Editado pelo Reclame Aqui] várias vezes e ninguém tomar providências de retirar motoristas [Editado pelo Reclame Aqui]ários da empresa!! Estou revoltada com essa posição da 99.