Cobrança indevida de empréstimo não solicitado e dificuldades na negociação com o Banco Mercantil.
Não resolvido
Senador Canedo - GO
01/10/2025 às 10:48
ID: 228247765
Banco mercantil passou a cobrança de uma dívida de cartão de crédito para empréstimo, sendo que não fiz empréstimo, procurei a instituição várias vezes para resolver o problema referente ao débito e a instituição fica dificultando para resolver, se eu falo que posso efetuar uma parte do pagamento daqui três dias eles querem para o outro dia ou no mesmo dia e não chega em um acordo.
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Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 13:50
Problema não resolvido, empresa nem entrou em contato para esclarecimentos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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