*****: Dificuldade em Alterar Limite PIX via Aplicativo e Atendimento Ineficaz
Não respondida
Lagoa Santa - MG
05/05/2026 às 21:16
ID: 247821329
O ***** é uma empresa que é conveniada ao *****. Isso obriga aos segurados a utilizarem os seus serviços [Editado pelo Reclame Aqui]. Em teoria o aplicativo do banco permitiria a mudança de limites diários de PIX para seus clientes. Eu tentei aumentar esse limite diário para a mesma titularidade nesse aplicativo, porém o aplicativo não autorizou - indicando a necessidade de entrar em contato com o atendimento. No atendimento via *****, não existe essa opção - a indicação é que deve ser mudado pelo aplicativo. No atendimento telefônico, o [Editado pelo Reclame Aqui] não tem a mínima ideia de como fazer, a não ser pelo aplicativo. Basicamente o banco não possui estrutura de [Editado pelo Reclame Aqui]. Se não fosse o ***** me obrigar a ter uma conta nessa instituição, já teria encerrado meu relacionamento com eles há muito tempo!