Devolução de refil de filtro Consul não aceita e falta de estorno no Mercado Livre

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/03/2026 às 12:53

ID: 242849635

Comprei um refil de água do filtro da Consul pelo mercado livre, recebi o produto e não useine nem abri a embalagem e devolvi o produto na embalagem plástica intacta se avarias e sem uso, o mercado livre nao aceitou alegando que devolvi o produto avariado, na qual eles também nao informam o que avariou, e a Mbparts joga a responsabilidade para o ML e vice versa , so que solicitei o retorno do refil então, já que não devolvem o valor da compra , e entendo isso como [Editado pelo Reclame Aqui]

Compartilhe

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 17:22

Depois de contactar a mparts eles fizeram o reembolso e não o mercado livre

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9