Devolução de refil de filtro Consul não aceita e falta de estorno no Mercado Livre

Resolvido
São Paulo - SP
10/03/2026 às 12:53
ID: 242849635
Comprei um refil de água do filtro da Consul pelo mercado livre, recebi o produto e não useine nem abri a embalagem e devolvi o produto na embalagem plástica intacta se avarias e sem uso, o mercado livre nao aceitou alegando que devolvi o produto avariado, na qual eles também nao informam o que avariou, e a Mbparts joga a responsabilidade para o ML e vice versa , so que solicitei o retorno do refil então, já que não devolvem o valor da compra , e entendo isso como [Editado pelo Reclame Aqui]
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Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 17:22
Depois de contactar a mparts eles fizeram o reembolso e não o mercado livre
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9