Atraso na entrega de mais de uma semana

Olá Felipe,

Lamentamos sinceramente o atraso na entrega do seu pedido e compreendemos totalmente a sua insatisfação.

Informamos que, no período atual, os Correios estão enfrentando uma grave paralisação operacional, amplamente divulgada, o que tem causado atrasos significativos, falta de atualizações no rastreamento e acúmulo de encomendas em diversos centros de distribuição em todo o país.

Seu pedido foi postado dentro do prazo, na modalidade de entrega expressa, conforme contratado. No entanto, após a postagem, não há qualquer possibilidade de interferência direta da nossa empresa no transporte ou na priorização da entrega, uma vez que todo o processo logístico passa a ser de responsabilidade exclusiva dos Correios.

Reforçamos que estamos acompanhando o caso e abrindo chamados sempre que possível, mas, infelizmente, neste momento, nem mesmo os canais corporativos dos Correios estão oferecendo previsões concretas de regularização.

Sentimos muito pelos transtornos causados por uma situação que foge totalmente ao nosso controle e agradecemos a sua compreensão diante do cenário excepcional enfrentado pelo serviço postal.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e continuaremos monitorando a entrega até a conclusão.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Milwaukee Store

Pedido entregue no dia 05-01-2026