[Editado pelo Reclame Aqui] Descarada
Respondida
Cruz Alta - RS
19/04/2024 às 01:53
ID: 187094139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um equipamento eletronico em 02/03/*******, com promessa de envio em 5 dias uteis e ate o momento nao recebi.
Se escondem com o nome Dika Acessorios, mando e-mail ******* e whatsapp*******e nao me retornam, Exijo ressarcimento, seus [Editado pelo Reclame Aqui].
https://*******
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Resposta da empresa
05/08/2024 às 11:40
Bom dia, meu nome é David Mário Birck, CPF *******, sou sócio administrador da empresa MB3 Mercado Eletronico Ltda.
Em março de ******* fomos vítimas de um [Editado pelo Reclame Aqui]ário na internet que copiou nossos dados e imagens e criou contas similares no Facebook, Instagram, Whatsapp e uma e-commerce (Não dispomos de sites de e-commerce).
Em 13/3 registramos um B.O. por [Editado pelo Reclame Aqui] desta ocorrência de número *******/*******. Também colocamos alertas em nossas mídias sociais e denunciamos as páginas para que elas fossem retiradas do ar.
Infelizmente este usuário caiu no [Editado pelo Reclame Aqui], ele não comprou conosco e não entrou em contato conosco seja por telefone, email ou whatsapp. Somos uma empresa idônea com mais de 20 anos de operação.
Levando em consideração que nossa empresa também é parte [Editado pelo Reclame Aqui] nessa questão e que o usuário não comprou conosco. Solicito que a reclamação dele seja retirada do site Reclame Aqui ou que seja apontada para quem ele realmente pagou pelo produto.
Atenciosamente,
David Mário Birck