Pedido Soares Atacadista - Mercadoria com avaria (tampas de gelatina quebradas) e solicitação de troca negada

Não respondida
São Paulo - SP
18/03/2026 às 14:45
ID: 243644139
Boa tarde fiz pedido Soares atacadista Nota ***** recebi mercadoria dia 12/03/26 Fui fazer conferência abrir as caixas dia 13/03/26 então percebi que 4 gelatinas Salon line vieram tampas quebradas ,então liguei Sac registrei protocolo ***** Dia 17/03 fui informada que solicitação d troca foi negada ,não entendo por qual motivo se eu recebi mercadoria c avaria ,não foi quebrada pela loja Deveria sim ter ressarcimento