Solicitação de Devolução de Taxa de Relacionamento Não Atendida
Não respondida
São Paulo - SP
09/12/2025 às 18:20
ID: 234232349
Realizei em agosto o pagamento de R$ 500,00 referente a uma "taxa de relacionamento" para a assessoria em um processo de financiamento imobiliário.
Ocorre que, devido à demora na liberação do crédito e antes de qualquer assinatura de contrato de financiamento com a Caixa Econômica Federal, o processo foi cancelado por minha iniciativa. Estou desde sexta feira tentando contato para solicitar a devolução do valor considerando que o contrato principal não foi efetivado e a finalidade do serviço não foi atingida. Eles não respondem minhas mensagens, estão ativos pois mostra o último acesso da empresa no whatsapp, mas não me respondem, estão ignorando minhas mensagens, sendo assim, precisei procurar auxilio aqui no reclame aqui para ver se assim eles me respondem. Em um outro número pediram meu CPF e até hoje não obtive retorno