Certificado não recebido após 25 dias e descaso no atendimento ao cliente
Não respondida
São Paulo - SP
25/08/2026 às 13:54
ID: 257342329
Já me formei tem tempo. Recebi email que meu certificado finalmente seria enviado pelos correios. Tem mais de 25 dias e o certificado não chegou. Diz no rastreio que a etiqueta foi cancelada. Tentei contato via whatsapp, me atenderam e disseram que iam verificar. Retornei na semana seguinte, relatei o problema novamente e pararam de responder. Tentei contato em mais dois dias diferentes e não sou nem respondido. Mando oi e ninguém responde. Descaso absurdo. O mínimo que poderiam fazer é responder e dar um update sobre o ocorrido, mas não tem a decência de responder.