DIZ QUE DÁ CERTIFICADO MAS NA VERDADE NÃO ENTREGA CERTIFICADO NENHUM.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

22/07/2026 às 22:27

ID: 254612491

MBA da USP ESALQ, FIZ O CURSO E NÃO RECEBI MEU CERTIFICADO.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 16:57

Olá, Evair. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e entendemos sua preocupação em relação à emissão do certificado.

Verificamos que o processo de emissão dos certificados do curso Marketing Orientado a Dados e IA: da Estratégia à Execução segue o cronograma estabelecido pela USP. Conforme informado no Manual do Aluno, documento disponibilizado para download no Sistema Acadêmico MBX desde o início do curso, os certificados dos minicursos são emitidos pela USP e o prazo para emissão é de até 120 dias após a realização da última prova.

Dessa forma, o prazo para emissão do seu certificado ainda está em andamento. Assim que o documento for gerado pelo sistema da USP, ele será encaminhado para o e-mail cadastrado em seu perfil.

Sabemos que a conclusão do curso gera a expectativa de receber o certificado o quanto antes e agradecemos sua compreensão durante esse período de processamento e emissão do documento.

Caso permaneça com qualquer dúvida, nossa equipe continuará à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.

Abraços,

Equipe MBA USP/Esalq

Consideração final do consumidor

25/07/2026 às 20:56

eles deram o prazo de 120 dias vou esperar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6