Nao responde a emails

Resolvido
Brasília - DF
18/05/2026 às 13:12
ID: 248960391
Nao responde a emails
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 16:38
Prezado Juliano, boa tarde.
Recebemos sua manifestação e realizamos a verificação do histórico de atendimento referente à sua solicitação.
Identificamos que seu primeiro contato foi registrado em 13/05/2026 às 19h42. O retorno conclusivo da equipe ocorreu em 19/05/2026 às 11h43, informando que sua matrícula no MBA em Digital Business EaD 1 semestre de 2024 foi finalizada com aprovação e sem pendências junto à instituição.
Verificamos que o prazo de resposta acabou sendo superior ao inicialmente informado nas mensagens automáticas, em razão de um período de alta demanda de atendimentos. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua compreensão.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Abraços,
Equipe MBA USP/Esalq
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 15:08
demoram muito para emitir certificado de conclusão.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5