Solicitação de diploma físico USP/ESALQ para curso concluído em 2024

Resolvido
Duartina - SP
26/05/2026 às 00:08
ID: 249671723
Hoje foi informado pelo atendente do curso de MBA da USP/ESALQ que o diploma não será mais impresso em papel e sim em PDF valendo o QR Code com validação.
O governo federal definiu que em 2 de janeiro de 2026 o uso seria em PDF, para pós-graduação e residências. O formato físico impresso hoje tem apenas valor decorativo.
Meu curso foi em 2024, meu término do TCC e defesa em final de dezembro de 2026.
Então nada mais justo que eu receba meu certificado padrão USP por meio físico, afinal um curso caro de 1,8 meses e que ainda leva 1 ano para emitir certificado.
Peço a gestão da INSTITUIÇÃO USP/ESALQ a entrega do meu certificado no padrão USP e não dá forma como 9 atendente me informou.
Em PDF e preto e branco daqui 1 ano
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 12:56
Olá, Marcelo. Tudo bem?
Agradecemos por registrar sua manifestação, e compreendemos sua insatisfação em relação ao formato de emissão do certificado e ao prazo para sua disponibilização.
Esclarecemos que a emissão dos certificados dos cursos de especialização da Universidade de São Paulo segue os trâmites institucionais previstos na Resolução CoCEx n *****/2019. Esse processo envolve etapas administrativas e acadêmicas necessárias, como conferências, validações internas e registros oficiais, que asseguram a regularidade e autenticidade do documento emitido.
Em relação ao formato, a disponibilização do certificado em meio digital decorre de diretriz institucional vigente para os cursos de pós-graduação lato sensu da Universidade de São Paulo. O documento digital possui validade legal plena e mecanismos de autenticação que permitem sua verificação eletrônica de forma segura.
No que se refere ao prazo de emissão, ele decorre justamente da necessidade de cumprimento dessas etapas institucionais, sendo aplicado de forma padronizada a todos os concluintes.
Compreendemos que o certificado representa um marco importante na trajetória acadêmica e profissional, e reconhecemos a expectativa envolvida em seu recebimento. Ainda assim, os procedimentos adotados seguem normas institucionais da Universidade, que visam garantir a consistência e a segurança do processo de certificação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Abraços,
Equipe MBA USP/Esalq
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 15:31
o
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10