MBaces

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

29/12/2022 às 09:40

ID: 156444061

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma impressora Kyocera ******* da empresa MBACES, mas quando impressora chegou verifiquei assim que chegou que a dobradiça do scanner estava quebrada, tinha uma outra peça quebra dentro da impressora e quando liguei a impressora fazia muito barulho muito alto e não funcionou, entre em contato com o vendedor que me atendeu muito ruim, não esclareceu minhas dúvidas me passou o telefone de um técnico que esta de férias e disse que não poderia fazer nada sobre. Tirei fotos e fiz videos e enviei para mostrar o problema só que a unica coisa que o que vendor disse foi que eu enviasse a impressora para ele de volta.
Dessa forma já solicitei o reembolso do valor + frete, mas ele não se manifestou sobre o frete, terei que pagar para enviar de volta.

Sendo assim, não quero mais este produto e quero o reenbolso do valor atraves do estorno.