Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/06/2020 às 19:58

ID: 106916317

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZ A COMPRA DE UMA FITA ENCODER HP PRO ******* PRO ******* PRO 8500a Cb021-******* EM 03/06/******* PELO MERCADO PAGO E NA COBRANÇA NÃO HAVIA O PREÇO DO FRETE.
NO DIA 06/06/******* MANDEI UM E-MAIL PERGUNTANDO COMO SERIA FEITO O ENVIO.
ESTE E-MAIL FOI RESPONDIDO DIA 09/06/******* ME DIZENDO QUE POR UM ERRO DO SISTEMA O FRETE NÃO FOI COBRADO E ME PASSOU O PREÇO DO FRETE E A CONTA BANCARIA PARA DEPOSITO.
DEPOSITEI O VALO NO MESMO DIA E POSTEI O COMPROVANTE.
DESDE ENTÃO O E-MAIL NÃO FOI MAIS RESPONDIDO.
ENTÃO RESOLVI MANDAR MENSAGEM PELOS 2 WHATAPPS QUE ESTAVAM COMO CONTATO PELO SITE.
ME RESPONDERAM E DESDE ENTÃO JÁ ME PASSARAM O CONTATO PARA FALAR COM 4 PESSOAS DIFERENTES E NENHUMA DELAS SABE DO ENVIO DA MERCADORIA E NEM DO NUMERO DE RASTREIO.

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Consideração final do consumidor

14/04/2021 às 15:06

Péssima empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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