Mbags

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

29/11/2016 às 17:19

ID: 22473879

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei uma bag para fagote no há mais de três meses e até agora não recebi o produto, o site da empresa estabelece um período de 15 dias úteis para a entrega do produto após o pagamento sendo que o pagamento foi aprovado no dia 12/08/*******.

entrei em contato com a empresa no dia 18/08 pós no site ainda constava o status de aguardando pagamento e a resposta que tive foi de que o site tinha sido atualizado e que meu produto seria enviado na proxima semana. Pois bem depois da atualização so site o status de aguardando pagamento passa para nenhum produto cadastrado entrei novamente em contato com a MBAGS por email e de novo me afirmam que o produto esta sendo enviado ( email de resposta da empresa foi no dia 25/08). fiquei no aguardo e no dia 13/09 novamente entrei em contato via email com a empresa pedindo informações sobre a minha compra e ate hoje dia 29/11/******* a empresa não me deu nenhum retorno.

quero muito resolver esta situação pois ja se tornou uma dor de cabeça para mim!!