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Cáceres - MT

30/12/2024 às 12:20

ID: 205936843

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No dia 18 de Novembro de ******* entrei no site para realizar a compra de um case para trombone baixo, realizei a compra e entrei em contato pelo whatsapp com a loja. O Claudinei(responsável pela empresa) havia me passado que o produto seria entregue na primeira semana de dezembro, pois bem, passei todas as informações necessárias para a produção do case e finalizamos a conversa. Chegou na semana prevista para a entrega e nada do pedido ser enviado, a partir daí começou o problema, toda semana eu tentava entrar em contato para saber a situação do produto e a empresa nunca atendia as ligações e nunca respondia as mensagens, quando respondiam falava que iria enviar o código de rastreio mas nunca enviavam. Estou até hoje esperando pelo envio do produto e nada, me passaram com MUITO CUSTO um número de rastreio mas o produto nem enviado foi e o responsável continua enrolando sobre o envio do produto.
Segue o site da empresa: https://*******
Responsável pela empresa: Claudinei da Silva Mendonça - CPF: *******
Endereço da empresa: *******, Vila Rica, São Paulo, SP - **************

Avisei na semana passada que se o pedido não for enviado até hoje(dia 30), tomarei as devidas providências em relação a isso.